Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 19/05/2024
Bienvenue sur Juhn-Atelier ! En utilisant notre site web et en passant des commandes, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales d'Utilisation (les "Conditions"). Veuillez les lire attentivement.
1. Présentation du site
Juhn-Atelier est un site de commerce électronique dédié à la vente de bijoux. Le site est exploité par Manon Lannes, SIREN 890267941, sous le nom commercial : JUHN, dont le siège social est situé à 108 Rue Cambronne, 75015 PARIS
2. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser notre site.
3. Inscription et compte utilisateur
Pour passer une commande, vous devez créer un compte utilisateur.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les mettre à jour régulièrement.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités sur votre compte.
4. Produits et descriptions
Nous nous efforçons de décrire nos produits de manière aussi précise que possible. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les photographies ou tout autre contenu soient exacts, complets, fiables ou sans erreur.
Les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit proposé et de discontinuer tout produit à tout moment.
Certains produits peuvent être limités en quantité lors de leur précommande. La société se réserve le droit d'annuler et de rembourser les précommandes en cas de non-respect des mentions indiquées.
5. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en €. Tous les prix affichés sont H.T. TVA non applicable art. 293B du CGI
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le paiement peut être effectué par carte de crédit via le gestionnaire de paiement Stripe
6. Commande
Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Cet email ne constitue pas une acceptation de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude ou d'insolvabilité du client.
7. Livraison
Les frais de livraison et les délais sont indiqués lors du processus de commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
La propriété des produits vous est transférée dès la réception du paiement complet par nos services.
8. Retour et remboursement
Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception, sous réserve qu'ils soient dans leur état d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour plus d’informations, merci de vous référer à la page : Politique de Livraison, Retour et Remboursement
9. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos produits.
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de l'utilisation de nos services ou produits ne doit en aucun cas dépasser le montant total que vous avez payé pour le produit en cause.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, y compris les textes, images, graphismes, logos, icônes et logiciels, est la propriété de Juhn (alias Manon Lannes) ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
11. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.
12. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il vous incombe de vérifier régulièrement les Conditions pour vous tenir informé des modifications.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit Français et de l’Union Européenne. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de France.
14. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à juhncontact@gmail.com.
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 19/05/2024
Bienvenue sur Juhn-Atelier. Les présentes Conditions Générales de Vente (les "Conditions") régissent les achats de produits effectués sur notre site web. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.
1. Identification de l'entreprise
Le site Juhn-Atelier est exploité par JUHN, Manon Lannes, une société enregistrée sous le numéro 890267941 , dont le siège social est situé à 108 Rue Cambronne, 75015 PARIS, France. Vous pouvez nous contacter par email à juhncontact@gmail.com.
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser notre site pour effectuer des achats.
3. Produits
Nos produits : Nous proposons une gamme de produits en verre. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et de photos.
Disponibilité : Nos produits sont dans la grande majeur partie créé sur commande, il n’y a pas de gestion et prévision de stock. En cas d'indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons par email et vous pourrez choisir un produit de remplacement ou annuler votre commande et être remboursé.
4. Commande
Processus de commande : Pour passer commande, ajoutez les produits souhaités à votre panier, suivez les étapes de validation, et effectuez le paiement.
Confirmation de commande : Vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Cet email ne constitue pas une acceptation de votre commande.
Droit de refuser une commande : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, par exemple en cas de suspicion de fraude ou d’insolvabilité.
5. Prix et paiement
Prix : Les prix des produits sont indiqués en € (euros) et sont hors taxes (H.T). TVA non applicable, article 293B du Code Général des Impôts (CGI).
Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Moyens de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit via le gestionnaire de paiement Stripe
Sécurité du paiement : Les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage SSL.
6. Livraison
Modalités de livraison : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Les frais et délais de livraison sont précisés lors du processus de commande.
Retard de livraison : En cas de retard de livraison, nous vous en informerons dès que possible et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème.
Transfert de risque : Le transfert des risques s’effectue dès la réception des produits par le client.
7. Droit de rétractation et retours
Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Procédure de retour : Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision en remplissant le formulaire de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Remboursement : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
8. Garanties
Garantie légale : Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Limitation de garantie : La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien insuffisant ou des accidents.
9. Responsabilité
Limitation de responsabilité : Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos produits.
Responsabilité maximale : Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de l'utilisation de nos produits ne doit en aucun cas dépasser le montant total que vous avez payé pour le produit en cause.
10. Propriété intellectuelle
Droits de propriété : Tous les contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logos, icônes, etc.) sont la propriété de JUHN ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
11. Données personnelles
Protection des données : Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.
12. Modification des conditions
Modification des Conditions : Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il vous incombe de vérifier régulièrement les Conditions pour vous tenir informé des modifications.
13. Loi applicable et juridiction
Loi applicable : Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Juridiction compétente : Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
14. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à juhncontact@gmail.com.
Ces conditions peuvent être adaptées selon les spécificités de votre entreprise et des réglementations locales. Il est recommandé de consulter un juriste pour s'assurer de leur conformité juridique.